StaPoオンラインマニュアル

◆機種変更に対応する

本機能を利用することで、顧客が携帯電話を機種変更した際の対応を行うことができます。

１．顧客のデータを呼び出してください

旧機種でタッチしたり、顧客検索画面を利用したりして対象の顧客のデータを呼び出してください。

２．「ツール」-「機種変更」メニューを選択してください

タッチを促す画面が表示されますので、ICカードリーダに「新しい携帯電話」でタッチしてください。これで機種変更対応は完了です。